温馨提示：关于软件正版化，建议大家先查看自己电脑上安装的操作系统版本：
先卸载原操作系统的序列号，具体操作步骤参考：https://jingyan.baidu.com/article/8275fc865166da46a03cf614.html
下载软件正版化管理平台再次激活操作系统，具体操作步骤如下：
下载客户端
或者访问ms.lszyxy.edu.cn，点击页面的“下载客户端”链接。
（2）安装客户端
①下载完成后双击运行安装程序
② 点击“是”允许安装
③选择安装语言
④选择安装位置
⑤其余保持默认即可，点击“下一步”，继续安装，直至安装完成。
（3）激活Windows和Office
①安装完成后会自动弹出客户端登录界面，根据页面要求输入账号和密码进行登录。（账号：教工号 密码：身份证后6位，若后6位的第一位是0，则0不输入，仅输入后5位即可）
②登录成功后，浏览器会弹出确认框，点击“打开”，会出现软件自动弹出商品激活管理窗口（Windows和Office默认各分配10次激活次数）
③点击左边的选项按钮，勾选需要激活的产品，然后点击“立即激活。
④激活完成后右下角会弹出激活成功或失败的提示。
Q：登录正版软件管理平台，显示账号或密码错误
A：若身份证号后六位的第一位是0的话，0不输入，仅输入最后五位即可。
Q：正版化管理平台仅支持win7专业版，win7其它版本不支持。
A：如果电脑比较老旧，可以将win7直接在线升级为win8.1，若win8安装失败，建议备份文件数据，重新安装win7专业版。注意：win7专业版安装完成以后，如无法连接网络，需要再安装一个网卡驱动程序。（网卡驱动程序已上传至wps云盘，自行下载即可）
Q：如何查看电脑的操作系统版本？
A：找到桌面上“此电脑”图标或“计算机”图标，选中它，点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“属性”，即可在弹出的界面中查看系统的版本。
注意：原操作系统是32位的，升级成win8.1时，只能升级成32位的win8.1, 原操作系统是64位的，升级成win8.1时，也只能升级成64位的win8.1,可根据操作系统的版本去wps云盘里下载对应的镜像文件。在线升级以后，不会变更原系统的数据、程序等。
升级步骤可参考如下：
在wps云盘里下载操作系统对应版本的镜像文件（.iso文件），保存在C盘以外的盘，如D盘。
2.找到下载的.iso文件，双击里面的setup.exe文件，根据提示进行安装，安装步骤如下：
安装完成以后，可以查看到系统的版本已经升级成功了。
Q：若升级系统后，重新安装office，遇到无法启动excel等问题，提示以下系统错误：
A：可去微软官网下载vcruntime140_1.dll文件（系统提示找不到什么文件，就去微软官网下载对应的文件即可），并将该文件放在C:\Windows\System32下，再重新启动计算机即可。
Q：安装win8以后，在安装wps的过程中，提示以下错误：
A：点击下方的链接，下载安装wps，安装完成以后，打开wps文档，在输入框中输入下方的序列号进行激活即可。
注意：若第一次启动wps后未输入序列号，可以通过以下步骤再次输入序列号进行激活
Q：win10家庭版升级成win11专业版后，激活失败？
A：以管理员身份运行cmd命令提示符，在命令窗口中输入：slmgr.vbs -ipk W269N-WFGWX-YVC9B-4J6C9-T83GX，按回车键；再次启动正版软件管理平台，去进行激活操作。
