按照教研室工作计划和安排，5月7日下午，组织师生在1A304开展公开课活动。

本次公开课的内容是《人际沟通与交流》，鲜梦玲老师主讲，公开课上鲜老师首先回顾了人际沟通5字诀窍，然后深度解析倾听的心理学意义，区分“主动倾听”与“被动倾听”的差异，分享职场中的倾听误区和应对策略，并以“蜜蜂+蜂蜜”的互动游戏形式让学生强化倾听技巧。课堂上鲜老师灵活运用信息化手段，教学设计生动有趣，学生参与度很高，给大家留下了深刻印象。

课后，听课老师和鲜老师进行了深入交流，对课堂教学给予了高度肯定，同时也提出了改进意见。

供稿：文化旅游学院

图文：方美

编辑：冯茹霜

审核：张雷 朱文彬