2021年12月30日下午，后勤处组织食堂员工100余人在学院学术交流与培训中心开展了《后勤服务礼仪与行为规范》专题培训。培训会由后勤处负责人张舸主持，学院护理系人文教研室主任王竹主讲。
王竹以一张护理系学生后勤服务调查表作为培训内容，通过后勤服务多个场景，理论联系实际，从着装要求、微笑尺度、服务手势等行为规范做了示范。培训过程中，王竹还充分调动培训员工的积极性，现场进行了仪态礼仪的训练。张舸强调，要不断完善食堂管理，提高员工综合素质和服务质量，努力办好师生满意的食堂。
通过此次培训，食堂员工们表示对餐饮服务有了进一步的认识，也发现自己在工作中存在的不足。表示在今后的工作中，坚持热情服务、微笑服务，积极树立良好的服务口碑，为师生员工创造一个健康、和谐的学习生活环境。
后勤处 供稿 （图文：石钰 编辑：吴鹰）
