——5.12国际护士节系列活动之十

    护理礼仪是一种职业礼仪，是护患沟通的重要技巧。对于提高护理服务质量、优化护士整体形象有重要影响。5月8日晚19:00时，护理系“护理礼仪大赛”在礼堂隆重举行。本次大赛邀请乐山市人民医院护理部主任马智群、武警医院护理部主任张晓霞、乐山市中医院护理部主任何竹、老年病医院护理部主任王桂英和护理系教授余菊芬担任评委。护理系党总支书记郑平、副主任马润海、全体辅导员及学生观看了此次大赛。大赛由护理系团委主办，社团联合会承办。

    活动伊始，郑书记上台致辞：随着现代护理模式的转变，护理工作人员作为人们健康服务的特殊职业群体，不仅需要有扎实的护理知识和良好的护理技能等专业素质，同时必须具备专业的职业形象和超强的人际沟通能力。在此，希望同学们能学好护理礼仪，学会与患者沟通，从而为实习中处理好临床工作中的护患关系打下基础。

    礼仪展示环节中，护理系班级的12个优秀情景剧的表演，比赛在温馨、热烈的气氛中进行，参赛选手们，无论是在站姿、坐姿、走姿还是下蹲拾取物品、端盘行走、推车行走，她们把平日的工作礼仪应用到表演中。有的选手们则把临床工作中的尖锐护患矛盾搬到舞台上来。面对家属的不解与吵闹，他们选择了微笑、认真仔细的护理工作来化解矛盾。标准的普通话，温和亲切的语气，充分体现了尊重病人、关注病人、保护病人、协助病人的新型护理理念，把人文关怀和护士礼仪贯穿到临床护理工作中，使患者感受到家人般的温情护理，增强了战胜疾病的勇气，树立了康复的信心。选手们精到的表演博得大家的阵阵喝彩。

    比赛最后，涉外护理12-7班的情景剧《护理礼仪与护患沟通》以独特新颖的剧情、出色的表演，真情的沟通，博得了评委老师的一致好评，获得了第一名的好成绩！

    此次大赛不仅展示了同学们的礼仪风采，而且将临床实践中可能面临的情景联系起来，延伸到礼仪式护理服务中，提高了同学们的自身素质，也使同学们加强了护理服务内涵建设，进一步树立患者至上、热情服务的良好风尚，为创建和谐医院、和谐医患、和谐护患关系而积极努力！
      
                       
      
      
      
      
      
      
      
      
      

                                                          （护理系 宣传部新闻中心 文/陈莎莎 图/吴瑶）