3月28日下午15:30时,白塔街校区在教学楼二楼会议室召开了学生食堂民主管理座谈会。医学系护理系党总支书记郑平、安全干事李宏伟、药学系纪律干事闫俊、食堂经理谢军、食堂监督员魏老师、两系学生会生活部伙食管理委员会的学生干部参加了会议。会议由郑书记主持。
会上,首先听取了学生代表发言,同学们根据自己亲身经历和搜集到的意见,就“食堂的饭菜质量、份量、价格、卫生状况、工作人员服务态度、开水温度、供水时间”等问题向“西科”方面提出了若干意见。
谢经理对食堂管理方面存在的问题向同学们表示了歉意,对校方及时组织双方沟通交流,监督、促进西科加强管理表示感谢,然后,就同学们提出的意见一一作了回复和解释,表示会后将立即整改,逐条落实,并向同学们公布了监督电话,欢迎同学们随时监督。
郑书记、李老师也根据同学们所反映的情况对食堂的服务质量提出了要求。郑书记说,作为高校后勤服务公司,赢利的前提是为师生提供优质高效的服务,而提高食堂服务质量的关键则是强化员工的服务意识。希望“西科”公司一定加强对员工的教育、培训和管理力度,也希望学生会生活部“伙管会”完善工作机制,加强与食堂方面的沟通互动,配合、监督食堂提高服务水平。






(医学系护理系 宣传部新闻中心 图/李佳 文/张蓉)