为认真贯彻落实《乐山职业技术学院关于加强机关行政效能建设的实施意见》，切实提高机关行政效能建设的实效性，把处室的服务有机地融入日常管理工作中去，着力提高管理水平、工作效率以及服务质量，建设教职工和学生满意的机关，提升机关形象，促进我院科学发展、又好又快发展。现结合招生就业工作实际，招生就业处郑重作出如下承诺：

一、认真执行首问负责制

1、对不涉及保密的所有工作事项，实行办事依据、办事程序、办事结果等公开；

2、对考生及家长和教职工等所咨询的招生及就业问题，由负责接待的首位工作人员予以接待回答，若有不能解答问题及时上报科室领导处理；

3、对考生及家长和教职工等来我处咨询的招生就业有关问题，我们一定给予及时、热情、准确、详细的解答。

二、严格执行限时办结制度

1、对考生及家长和教职工等所咨询的招生及就业问题，当场予以答复能否办理，不能及时办理的留下联系电话在当天内予以答复；

2、认真实施普通高校招生“阳光工程”，廉洁自律，自觉抵制招生录取过程中的不正之风。不超计划无计划录取新生，严格从高分到低分，择优录取。

3、就业工作中，做好毕业生档案管理工作，严格把好毕业生就业安全关。

三、实行效能责任追究制度

1、对未能按照学院首问负责制和限时办结制度办事的工作人员，轻者给予通报批评，限时整改，情节严重者同时扣发当月岗位津贴；

2、对在招生、就业工作中不按招生和就业政策办事，出现重大违纪违法现象的工作人员，年终目标考核实行一票否决，年度考核不合格。

真诚欢迎社会各界广泛监督