为提高图书馆工作人员业务水平，提升读者服务质量，2017年10月11日下午，图书馆在教学楼1A308举行业务培训。本次培训由唐刘红副院长和张瑶副馆长主讲，馆长邵其会主持，图书馆全体员工参加了此次培训。

    培训会上，唐刘红跟全馆员工分享了国内外图书馆成功案例，简要阐述了图书馆历史和功能，从服务泛在化、阅读移动化等十个方面展望了未来图书馆发展趋势。唐刘红还结合亲身经历为大家解读了图书馆如何提供人性化服务，并提出三点指导意见：一是加强内涵建设，积极挖掘图书馆资源，打造服务亮点；二是开拓创新，加强自身建设，助力教学科研；三是通过外出参加学术会议、培训、走访兄弟院校等形式开拓员工视野，持续提升队伍素质和管理服务水平。

    张瑶主要从认识服务、服务意识、服务技能三个方面深入浅出地向全馆员工介绍了读者服务工作。

    唐刘红对图书馆全体员工的鼓舞和期盼，既是动力也是压力，大家纷纷表示动力大于压力，将以新馆的建设和投入使用为契机，振奋精神，实干创新，为学院的美好前景增光添彩。

图书馆 供稿